【愛出國小編 / David Wu報導】昨天用英航里程4500哩兌換一張國泰航空港台單程機票，英航官網發出的e-ticket itinerary很陽春，只顯示總稅金台幣983，沒有細項。依照香港民航處規定，當日轉機申退機場稅，e-ticket itinerary一定要有載明HK airport tax 120HKD字樣（或同等外幣價額）才會讓你退，只顯示總稅費的e-ticket itinerary是不受理的。

於是我先打去國泰航空，客服說雖然是國泰航班，但是由英航開的票，系統run不出稅費細項，要我打英航客服（02-25093909）；接著英航客服說，由於這張是哩程票，系統也run不出稅費細項，要我打英航里程會員專線（02-21626515）

最後英航里程會員專線的客服終於幫我run出這張有稅費細項的e-ticket itinerary，上面載明香港機場安檢費（I5）$174、香港機場離境稅（HK）$462、第三跑道建設費（G3）$347，加起來總共是台幣$983。

聽完落落長的圖解，有沒有覺得各家航空公司乾脆一點，直接載明稅費細項，就不用打這三通電話啦！